1. Dataansvarlig og kontaktoplysninger

1.1 Dataansvarlig

Dataansvarlig for behandlingen af Brugerens personoplysninger er:

Sælg din bolig selv ApS
Ryvangs Allé 18, 1
2100 København Ø
CVR-nr.: 36553839

1.1.1 Kontakt

Sælg din bolig selv  kan kontaktes vedrørende behandling af personoplysninger på:

E-mail: support@sælgdinboligselv.dk

eller på ovenstående adresse.

2. Behandlingsaktiviteter

2.1 Oprettelse og administration af brugerkonto

2.1.1

Når Brugeren opretter en brugerkonto på Sælg din bolig selv , behandler vi de oplysninger, som er nødvendige for at oprette og administrere kontoen.

Det kan blandt andet være:

• Navn
• Adresse
• E-mailadresse
• Telefonnummer
• IP-adresse
• Loginoplysninger
• Oplysninger om brugerens kontotype
• Oplysninger om, hvorvidt Brugeren ønsker at sælge, købe eller bytte bolig, herunder ejerbolig, andelsbolig eller sommerhus/fritidsbolig
• Oplysninger om Brugerens abonnement
• Oplysninger om Brugerens samtykker, præferencer og indstillinger

Brugeren kan i forbindelse med sin profil blive bedt om at angive yderligere oplysninger.

2.1.2

Afhængigt af hvilke funktioner Brugeren anvender, kan Brugeren eksempelvis vælge at tilknytte:

• Navn
• Telefonnummer
• Adresse eller geografisk område
• Oplysninger om bolig
• Boligtype
• Boligens størrelse
• Antal værelser
• Pris
• Ønsket salgspris
• Ønsket byttebolig
• Andre oplysninger, som Brugeren selv vælger at offentliggøre i en annonce.

2.1.3

Hvis Sælg din bolig selv tilbyder login eller oprettelse af brugerkonto via tredjepartstjenester, eksempelvis Google eller Facebook, kan der blive behandlet de oplysninger, som Brugeren har givet den pågældende tredjepart tilladelse til at dele.

Det kan eksempelvis være navn, e-mailadresse og profilbillede.

De konkrete oplysninger afhænger af den valgte loginløsning.

2.1.4

Retsgrundlaget for behandlingen er, at behandlingen er nødvendig for at oprette og administrere Brugerens konto og for at opfylde aftalen med Brugeren, jf. GDPR artikel 6, stk. 1, litra b.

Behandling kan desuden ske på baggrund af Sælg din bolig selvs legitime interesse i at kunne identificere Brugeren, sikre Servicens funktionalitet samt forebygge misbrug og falske profiler, jf. GDPR artikel 6, stk. 1, litra f.

2.2 Brug af Sælg din bolig selv

2.2.1

Når Brugeren anvender Servicen, kan Sælg din bolig selv behandle oplysninger om Brugerens anvendelse af platformen.

Det kan blandt andet omfatte:

• Navn
• E-mailadresse
• Telefonnummer
• IP-adresse
• Billeder
• Oplysninger om bolig
• Oplysninger om hvorvidt Brugeren ønsker at sælge, købe eller bytte bolig
• Oplysninger om annoncer, som Brugeren har oprettet
• Oplysninger om annoncer, som Brugeren har vist interesse for
• Oplysninger om boliger, Brugeren har søgt efter
• Oplysninger om søgninger foretaget på platformen
• Oplysninger om Brugerens kontakt med andre Brugere
• Oplysninger om Brugerens abonnement
• Oplysninger om Brugerens køb
• E-mailkorrespondance med Brugeren
• Kopier af vigtige bekræftelsesmails
• Oplysninger om Brugerens samtykker, præferencer og indstillinger
• Logdata om Brugerens anvendelse af Servicen
• Cookie- og sporingsdata i det omfang, Brugeren har givet det nødvendige samtykke
• Oplysninger om IP-adresser, som Brugeren har anvendt ved login
• Oplysninger om eventuelle overtrædelser af Servicens vilkår
• Oplysninger, der er nødvendige for at undersøge misbrug, svindel eller sikkerhedshændelser.

2.2.2

Oplysningerne anvendes blandt andet til at:

• Levere Servicen til Brugeren.
• Administrere Brugerens konto.
• Gøre det muligt at oprette og administrere annoncer.
• Gøre det muligt for Brugere at søge efter boliger.
• Gøre det muligt for Brugere at komme i kontakt med hinanden.
• Administrere abonnementer.
• Håndtere betalinger.
• Yde kundeservice.
• Forbedre Servicen.
• Forebygge misbrug, svindel og falske profiler.
• Sikre platformens tekniske og IT-mæssige sikkerhed.
• Håndtere klager og tvister.

2.2.3

Retsgrundlaget for behandlingen er navnlig, at behandlingen er nødvendig for at opfylde aftalen med Brugeren, jf. GDPR artikel 6, stk. 1, litra b, samt Sælg din bolig selvs legitime interesse i at kunne drive, sikre og forbedre Servicen, jf. GDPR artikel 6, stk. 1, litra f.

2.3 Annoncer og brugeroprettet indhold

2.3.1

Når Brugeren opretter en bolig- eller bytteannonce, behandler Sælg din bolig selv de oplysninger, som Brugeren selv indtaster eller uploader.

Det kan blandt andet være:

• Navn
• Telefonnummer
• E-mailadresse
• Billeder
• Boligens adresse eller geografiske placering
• Boligtype
• Boligens størrelse
• Antal værelser
• Pris
• Beskrivelse af boligen
• Oplysninger om ejerbolig, andelsbolig eller sommerhus/fritidsbolig
• Oplysninger om ønsket byttebolig
• Oplysninger om ønsker og kriterier ved boligbytte
• Andre oplysninger og dokumenter, som Brugeren vælger at tilføje til annoncen.

2.3.2

Brugeren skal være opmærksom på, at oplysninger, som Brugeren selv vælger at offentliggøre i en annonce, kan blive tilgængelige for andre Brugere eller besøgende på Servicen afhængigt af annoncens indstillinger og Brugerens abonnement.

Brugeren bør derfor ikke offentliggøre personoplysninger, som ikke er nødvendige for annoncen.

2.3.3

Sælg din bolig selv kan behandle og vise oplysninger fra en annonce for at gøre det muligt for andre Brugere at finde relevante boliger og kontakte annoncens indehaver.

2.3.4

Retsgrundlaget for behandlingen er som udgangspunkt, at behandlingen er nødvendig for at levere den tjeneste, som Brugeren har anmodet om, jf. GDPR artikel 6, stk. 1, litra b.

I det omfang Brugeren frivilligt offentliggør yderligere oplysninger, kan behandlingen desuden være baseret på Brugerens handling og Sælg din bolig selvs legitime interesse i at drive platformen, jf. GDPR artikel 6, stk. 1, litra f.

2.4 Behandling af personoplysninger i forbindelse med Ejerboligsalg

2.4.1

Hvis Brugeren køber adgang til Ejerboligsalg, behandler Sælg din bolig selv de oplysninger, der er nødvendige for at administrere adgangen og give Brugeren mulighed for at oprette og offentliggøre et opslag om salg af en ejerbolig.

Det kan blandt andet være:

• Navn
• E-mailadresse
• Telefonnummer
• IP-adresse
• Oplysninger om Brugerens ejerbolig
• Boligens adresse eller geografiske placering
• Boligtype, størrelse og antal værelser
• Pris eller ønsket salgspris
• Billeder og beskrivelse af boligen
• Oplysninger og dokumenter, som Brugeren selv vælger at tilføje til opslaget
• Oplysninger om købet og adgangen, herunder købsdato, periode og betalingsstatus.

2.4.2

Oplysningerne anvendes til at administrere Brugerens adgang til Ejerboligsalg og til at gøre det muligt for Brugeren at oprette, offentliggøre og administrere et opslag om salg af en ejerbolig.

2.4.3

Retsgrundlaget er, at behandlingen er nødvendig for at opfylde aftalen med Brugeren, jf. GDPR artikel 6, stk. 1, litra b. Behandling af oplysninger, som er nødvendige for at overholde bogførings- og andre lovkrav, sker på baggrund af GDPR artikel 6, stk. 1, litra c.

2.5 Behandling af personoplysninger i forbindelse med Andelsboligsalg

2.5.1

Hvis Brugeren køber adgang til Andelsboligsalg, behandler Sælg din bolig selv de oplysninger, der er nødvendige for at administrere adgangen og give Brugeren mulighed for at oprette og offentliggøre et opslag om salg af en andelsbolig.

Det kan blandt andet være:

• Navn
• E-mailadresse
• Telefonnummer
• IP-adresse
• Oplysninger om Brugerens andelsbolig
• Boligens adresse eller geografiske placering
• Boligens størrelse og antal værelser
• Pris eller ønsket salgspris
• Oplysninger om andelsboligforeningen, i det omfang Brugeren indtaster dem
• Billeder og beskrivelse af boligen
• Oplysninger og dokumenter, som Brugeren selv vælger at tilføje til opslaget
• Oplysninger om købet og adgangen, herunder købsdato, periode og betalingsstatus.

2.5.2

Oplysningerne anvendes til at administrere Brugerens adgang til Andelsboligsalg og til at gøre det muligt for Brugeren at oprette, offentliggøre og administrere et opslag om salg af en andelsbolig.

2.5.3

Retsgrundlaget er, at behandlingen er nødvendig for at opfylde aftalen med Brugeren, jf. GDPR artikel 6, stk. 1, litra b. Behandling af oplysninger, som er nødvendige for at overholde bogførings- og andre lovkrav, sker på baggrund af GDPR artikel 6, stk. 1, litra c.

2.6 Behandling af personoplysninger i forbindelse med Sommerhus/Fritidsbolig

2.6.1

Hvis Brugeren køber adgang til at oprette et opslag om salg af et sommerhus eller en fritidsbolig, behandler Sælg din bolig selv de oplysninger, der er nødvendige for at administrere adgangen og give Brugeren mulighed for at oprette og offentliggøre opslaget.

Det kan blandt andet være:

• Navn
• E-mailadresse
• Telefonnummer
• IP-adresse
• Oplysninger om Brugerens sommerhus eller fritidsbolig
• Boligens adresse eller geografiske placering
• Boligtype, størrelse og antal værelser
• Pris eller ønsket salgspris
• Billeder og beskrivelse af boligen
• Oplysninger om faciliteter og øvrige forhold ved boligen, som Brugeren selv indtaster
• Oplysninger og dokumenter, som Brugeren selv vælger at tilføje til opslaget
• Oplysninger om købet og adgangen, herunder købsdato, periode og betalingsstatus.

2.6.2

Oplysningerne anvendes til at administrere Brugerens adgang og til at gøre det muligt for Brugeren at oprette, offentliggøre og administrere et opslag om salg af et sommerhus eller en fritidsbolig.

2.6.3

Retsgrundlaget er, at behandlingen er nødvendig for at opfylde aftalen med Brugeren, jf. GDPR artikel 6, stk. 1, litra b. Behandling af oplysninger, som er nødvendige for at overholde bogførings- og andre lovkrav, sker på baggrund af GDPR artikel 6, stk. 1, litra c.

2.7 Behandling af personoplysninger i forbindelse med Bytteabonnement

2.7.1

Hvis Brugeren køber et Bytteabonnement, behandler Sælg din bolig selv oplysninger, der er nødvendige for at administrere abonnementet og levere funktionerne for boligbytte.

Det kan blandt andet være:

• Navn
• E-mailadresse
• Telefonnummer
• IP-adresse
• Oplysninger om Brugerens eksisterende bolig
• Oplysninger om den bolig, Brugeren ønsker at bytte til
• Oplysninger i en bytteannonce
• Billeder
• Søgekriterier
• Oplysninger om abonnementet
• Købs- og betalingsoplysninger
• Oplysninger om opsigelse og fornyelse.

2.7.2

Oplysningerne anvendes til at gøre det muligt for Brugeren at oprette og administrere en bytteannonce samt søge efter relevante byttemuligheder.

2.7.3

Retsgrundlaget er, at behandlingen er nødvendig for at opfylde aftalen med Brugeren, jf. GDPR artikel 6, stk. 1, litra b.

2.8 Behandling af personoplysninger i forbindelse med Medlemsabonnement

2.8.1

Hvis Brugeren køber et Medlemsabonnement, behandler Sælg din bolig selv oplysninger, der er nødvendige for at administrere abonnementet og give Brugeren adgang til de funktioner, der følger med abonnementet.

Det kan blandt andet være:

• Navn
• E-mailadresse
• Telefonnummer
• IP-adresse
• Oplysninger om abonnementet
• Købs- og betalingsoplysninger
• Oplysninger om hvilke boliger Brugeren har søgt efter
• Oplysninger om hvilke annoncer Brugeren har vist interesse for
• Oplysninger om kontakt med sælgere
• Oplysninger om opsigelse og fornyelse.

2.8.2

Oplysningerne anvendes blandt andet til at give Brugeren adgang til funktioner, der gør det muligt at søge efter boliger og kontakte sælgere.

2.6.3

Retsgrundlaget er, at behandlingen er nødvendig for at opfylde aftalen med Brugeren, jf. GDPR artikel 6, stk. 1, litra b.

2.9 Betaling og abonnementer

2.9.1

Når Brugeren køber et abonnement, behandler Sælg din bolig selv og relevante betalingsleverandører oplysninger, der er nødvendige for at gennemføre og administrere betalingen.

Det kan blandt andet være:

• Navn
• E-mailadresse
• Telefonnummer
• Faktureringsoplysninger
• IP-adresse
• Ordrenummer
• Fakturanummer
• Betalingsstatus
• Oplysninger om abonnementstype
• Abonnementsperiode
• Oplysninger om fornyelser
• Oplysninger om opsigelser
• Oplysninger om mislykkede betalinger.

Betalingskortoplysninger behandles af den relevante betalingsudbyder i det omfang, det er denne, der håndterer kortbetalingen. Sælg din bolig selv modtager eller opbevarer ikke fulde betalingskortoplysninger, medmindre andet udtrykkeligt oplyses.

2.9.2

Sælg din bolig selv tilbyder løbende abonnementer, som automatisk fornys, indtil Brugeren opsiger abonnementet.

Derfor behandles oplysninger om abonnementets status, næste betalingsdato, betalinger, fornyelser og eventuelle betalingsfejl.

2.9.3

Retsgrundlaget for behandlingen er, at behandlingen er nødvendig for at gennemføre og administrere aftalen med Brugeren, jf. GDPR artikel 6, stk. 1, litra b.

Oplysninger behandles desuden, hvor det er nødvendigt for at opfylde lovpligtige dokumentationskrav, jf. GDPR artikel 6, stk. 1, litra c.

2.10 Kundeservice og kommunikation

2.10.1

Når Brugeren kontakter Sælg din bolig selv , kan vi behandle oplysninger, som Brugeren sender til os.

Det kan eksempelvis være:

• Navn
• E-mailadresse
• Telefonnummer
• Brugerens konto
• Indholdet af henvendelsen
• E-mailkorrespondance
• Oplysninger om abonnementer og køb
• Oplysninger om eventuelle klager eller tvister.

2.10.2

Oplysningerne anvendes til at besvare henvendelser, yde support, håndtere klager og administrere forholdet til Brugeren.

2.10.3

Retsgrundlaget er som udgangspunkt GDPR artikel 6, stk. 1, litra b eller f, afhængigt af henvendelsens karakter.

2.11 Statistik, analyse og forbedring af Servicen

2.11.1

Sælg din bolig selv kan anvende oplysninger om brugen af Servicen til statistik, analyse samt forbedring og videreudvikling af platformen.

Det kan blandt andet omfatte oplysninger om:

• Besøg på hjemmesiden
• Anvendte funktioner
• Søgninger
• Annoncevisninger
• Oprettelse af annoncer
• Køb
• Abonnementer
• Tekniske oplysninger
• IP-adresse
• Cookie- og sporingsdata.

2.11.2

Formålet er blandt andet at forstå, hvordan Servicen anvendes, identificere tekniske problemer og forbedre funktionalitet, brugervenlighed og sikkerhed.

Hvor behandlingen kræver samtykke efter gældende regler, indhentes samtykke fra Brugeren.

Hvor behandlingen kan ske uden samtykke, kan behandlingen være baseret på Sælg din bolig selvs legitime interesse i at drive og forbedre Servicen, jf. GDPR artikel 6, stk. 1, litra f.

2.12 Markedsføring

2.12.1

Sælg din bolig selv kan sende Brugeren information om Servicen, nye funktioner, relevante produkter og tilbud.

Direkte elektronisk markedsføring, eksempelvis markedsføring via e-mail, sker i overensstemmelse med gældende markedsføringslovgivning.

Hvor der kræves samtykke, vil Brugeren blive bedt om at give samtykke.

2.12.2

Brugeren kan til enhver tid tilbagekalde et samtykke til elektronisk markedsføring eller afmelde markedsføringsmails ved at anvende afmeldingslinket i den pågældende e-mail.

Tilbagekaldelse af samtykke påvirker ikke lovligheden af den behandling, der allerede har fundet sted.

2.13 Cookies og markedsføringsværktøjer

2.13.1

Sælg din bolig selv anvender cookies og lignende teknologier.

Cookies kan blandt andet anvendes til:

• At få hjemmesiden til at fungere.
• At huske brugerens indstillinger.
• At håndtere login.
• At sikre platformen.
• Statistik og analyse.
• Markedsføring.
• At gøre annoncer og markedsføring mere relevant.

2.13.2

Ikke-nødvendige cookies anvendes kun i det omfang, det er tilladt efter gældende regler og, hvor det kræves, efter Brugerens samtykke.

Brugeren kan administrere sine cookiepræferencer via Sælg din bolig selvs cookieindstillinger.

2.14 Lovpligtige dokumentationskrav

2.14.1

Sælg din bolig selv kan opbevare oplysninger, som er nødvendige for at dokumentere aftaler, betalinger, kommunikation og andre forhold.

Det kan eksempelvis være:

• Ordrebekræftelser
• Fakturaer
• Kreditnotaer
• Betalingsoplysninger
• E-mailkorrespondance
• Bekræftelser på opsigelser
• Dokumentation for samtykker
• Oplysninger om klager
• Oplysninger, der er nødvendige i forbindelse med juridiske krav eller tvister.

2.14.2

Oplysningerne behandles alene i det omfang, det er nødvendigt for at opfylde relevante retlige forpligtelser eller dokumentationsbehov.

Retsgrundlaget kan være GDPR artikel 6, stk. 1, litra c og f.

3. Opbevaring og sletning af personoplysninger

3.1

Sælg din bolig selv indsamler, behandler og opbevarer kun personoplysninger, der er nødvendige til de formål, der er beskrevet i denne privatlivspolitik.

Når personoplysninger ikke længere er nødvendige til de formål, de blev indsamlet til, slettes eller anonymiseres oplysningerne, medmindre Sælg din bolig selv er forpligtet til at opbevare dem efter lovgivningen.

3.2

Hvis Brugeren lukker sin brugerkonto, vil personoplysninger som udgangspunkt blive slettet eller anonymiseret inden for en rimelig periode.

Visse oplysninger kan dog fortsat blive opbevaret, hvis det er nødvendigt for eksempelvis:

• At opfylde lovkrav.
• At dokumentere tidligere aftaler.
• At håndtere betalinger.
• At håndtere klager eller tvister.
• At forebygge eller undersøge misbrug.
• At gøre gældende eller forsvare juridiske krav.

3.3

Oplysninger vedrørende køb, betalinger, fakturaer og kreditnotaer opbevares så længe, det er nødvendigt for at opfylde gældende bogførings- og skattelovgivning.

3.4

Vigtige e-mails, bekræftelser og anden relevant kommunikation med Brugeren kan opbevares så længe, det er nødvendigt for at håndtere henvendelser, klager, tvister og dokumentationskrav.

3.5

Sælg din bolig selv kan vælge at anonymisere personoplysninger i stedet for at slette dem.

Anonymiserede oplysninger, som ikke længere kan henføres til en identificeret eller identificerbar person, anses ikke for personoplysninger.

4. Deling af personoplysninger og kategorier af modtagere

4.1

Sælg din bolig selv kan dele eller give adgang til personoplysninger til relevante databehandlere og samarbejdspartnere, når det er nødvendigt for at levere og administrere Servicen.

Det kan eksempelvis være:

• Hosting- og IT-leverandører
• Leverandører af hjemmesidesystemer
• Leverandører af plugins og tekniske funktioner
• Betalingsleverandører
• E-mailleverandører
• Leverandører af kundeservicesystemer
• Analyse- og statistikleverandører
• Cookie- og samtykkeplatforme
• Markedsføringsleverandører
• Økonomi- og faktureringssystemer
• Revisorer og bogføringsleverandører
• Sikkerhedsleverandører
• Juridiske rådgivere
• Andre leverandører, der er nødvendige for driften af Servicen.

4.2

Sælg din bolig selv anvender databehandlere, som behandler personoplysninger på vegne af Sælg din bolig selv .

Hvor det er relevant, indgår Sælg din bolig selv databehandleraftaler med sådanne leverandører.

Databehandlere må alene behandle personoplysninger efter Sælg din bolig selvs instruks og inden for de aftalte formål.

4.3

Personoplysninger kan i forbindelse med Brugerens anvendelse af Servicen blive gjort tilgængelige for andre Brugere.

Det gælder navnlig oplysninger, som Brugeren selv vælger at offentliggøre i en bolig- eller bytteannonce.

Afhængigt af abonnement og platformens funktioner kan det eksempelvis være:

• Navn
• Billeder
• Boligoplysninger
• Annoncetekst
• Pris
• Geografisk placering
• Telefonnummer
• E-mailadresse
• Andre oplysninger, som Brugeren selv vælger at offentliggøre.

Brugeren bør derfor være opmærksom på ikke at offentliggøre oplysninger, som Brugeren ikke ønsker skal være tilgængelige for andre.

4.4

I forbindelse med Medlemsabonnementet kan bestemte oplysninger om en sælger blive gjort tilgængelige for betalende Brugere, hvis dette er en del af den funktionalitet, som abonnementet giver adgang til.

Dette sker for at gøre det muligt for købere at komme i kontakt med sælgere.

4.5

Sælg din bolig selv kan samarbejde med eksterne advokater eller andre professionelle rådgivere, som Brugeren kan henvises til i forbindelse med en boligtransaktion.

En ekstern rådgiver er selvstændig dataansvarlig for sin egen behandling af personoplysninger, medmindre andet konkret er aftalt.

Brugeren bør derfor læse den pågældende rådgivers egen privatlivspolitik.

4.6

Servicen kan indeholde links til andre hjemmesider eller tjenester.

Sælg din bolig selv er ikke ansvarlig for tredjemands behandling af personoplysninger, når tredjemanden ikke fungerer som databehandler for Sælg din bolig selv .

Brugeren bør derfor læse den pågældende tredjeparts privatlivspolitik.

4.7 Overførsel til lande uden for EU/EØS

Personoplysninger kan i visse tilfælde blive behandlet af leverandører, som er etableret uden for EU/EØS.

Hvis personoplysninger overføres til lande uden for EU/EØS, sker dette i overensstemmelse med gældende databeskyttelsesregler.

Overførsler kan eksempelvis ske på baggrund af:

• En afgørelse om tilstrækkeligt beskyttelsesniveau fra EU-Kommissionen.
• EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser.
• Andre lovlige overførselsgrundlag efter GDPR.

5. Brugerens rettigheder

5.1

Efter databeskyttelseslovgivningen har Brugeren en række rettigheder i forbindelse med Sælg din bolig selvs behandling af personoplysninger.

Brugeren kan blandt andet have ret til:

• Indsigt i de personoplysninger, Sælg din bolig selv behandler om Brugeren.
• Berigtigelse af urigtige eller ufuldstændige personoplysninger.
• Sletning af personoplysninger i visse tilfælde.
• Begrænsning af behandlingen i visse tilfælde.
• Indsigelse mod visse former for behandling.
• Dataportabilitet i visse tilfælde.
• At tilbagekalde samtykke, hvis behandlingen er baseret på samtykke.

5.2

Hvis Brugeren ønsker at gøre brug af sine rettigheder, kan Brugeren kontakte Sælg din bolig selv på:

support@sælgdinboligselv.dk

Sælg din bolig selv kan bede Brugeren om at identificere sig i det omfang, det er nødvendigt for at sikre, at oplysninger ikke udleveres til en forkert person.

5.3

Brugeren kan til enhver tid gøre indsigelse mod behandling af personoplysninger til direkte markedsføring.

Hvis Brugeren gør indsigelse mod direkte markedsføring, vil Sælg din bolig selv ikke længere anvende Brugerens personoplysninger til dette formål.

5.4

Brugeren kan til enhver tid tilbagekalde et samtykke, som Brugeren har afgivet.

Tilbagekaldelse af samtykke påvirker ikke lovligheden af den behandling, der er foretaget inden tilbagekaldelsen.

5.5

Brugerens mulighed for at få slettet oplysninger kan være begrænset, hvis Sælg din bolig selv er retligt forpligtet til at opbevare oplysningerne, eller hvis oplysningerne er nødvendige for at fastlægge, gøre gældende eller forsvare juridiske krav.

5.6

Hvis Brugeren sletter sin konto, kan dette medføre, at Brugeren ikke længere kan anvende Sælg din bolig selvs tjenester.

6. Klager vedrørende behandling af personoplysninger

6.1

Hvis Brugeren har spørgsmål til Sælg din bolig selvs behandling af personoplysninger, ønsker indsigt i sine oplysninger eller ønsker at gøre brug af sine databeskyttelsesrettigheder, kan Brugeren kontakte:

Sælg din bolig selv ApS
Ryvangs Allé 18, 1
2100 København Ø
E-mail: support@sælgdinboligselv.dk

6.2

Hvis Brugeren er utilfreds med Sælg din bolig selvs behandling af personoplysninger, opfordres Brugeren til først at kontakte Sælg din bolig selv , så sagen kan undersøges og eventuelt løses.

Brugeren har dog også ret til at klage til Datatilsynet.

Datatilsynet
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
Telefon: +45 33 19 32 00
E-mail: dt@datatilsynet.dk
Datatilsynets hjemmeside

7. Ændringer til privatlivspolitikken

7.1

Sælg din bolig selv kan ændre denne privatlivspolitik, hvis det er nødvendigt, eksempelvis som følge af:

• Ændringer i lovgivningen.
• Ændringer i Servicen.
• Nye funktioner.
• Ændringer i vores tekniske løsninger.
• Ændringer i vores samarbejdspartnere eller databehandlere.
• Ændringer i den måde, hvorpå personoplysninger behandles.

7.2

Den til enhver tid gældende privatlivspolitik vil være tilgængelig på Sælg din bolig selvs hjemmeside.

Ved væsentlige ændringer vil Brugeren, hvor det er relevant, blive informeret på passende vis.

Senest opdateret: 08/08/2026